캐논 복합기 드라이버 충돌 시 대처 방법 총정리
캐논 복합기를 설치했는데 작동이 되지 않거나 프린터가 인식되지 않는다면? 대부분은 드라이버 충돌이 원인입니다. 이 글에서는 드라이버 제거부터 재설치, 충돌 방지 팁까지 단계별로 정리해보았습니다.
특히 Windows 업데이트 이후 갑자기 인쇄 오류가 발생한 경우, 드라이버 충돌 해결만으로 문제를 간단히 해결할 수 있습니다. 지금부터 차근차근 따라 해보세요! 🔧
1. 기존 드라이버 완전 제거하기
- 제어판 → 프로그램 제거에서 Canon 관련 드라이버 삭제
- 장치 관리자에서 ‘프린터’ 또는 ‘기타 장치’ 내 Canon 장치 제거
- Canon Driver Removal Tool 사용 권장
- 삭제 후에는 PC를 재시작하여 메모리 클리어
- 기존 드라이버가 남아 있으면 새 드라이버 설치 중 충돌 발생 가능성⬆️
2. 최신 드라이버 설치 전 준비사항
- OS 버전 확인 (Windows 10/11 호환 여부)
- 무선 연결 복합기라면 Wi-Fi 환경 안정성 점검
- 설치 중 백신 프로그램 일시 중지 추천
- Canon 홈페이지에서 모델에 맞는 최신 드라이버 다운로드
- 다운로드한 드라이버는 관리자 권한으로 실행
✅ 작업 순서: 드라이버 제거 → 재부팅 → 드라이버 다운로드 → 관리자 실행
3. 설치 중 오류 발생 시 대처법
설치 도중 오류가 뜬다면 아래 항목들을 확인하세요:
- USB 포트 변경 – 메인보드 후면 포트 권장
- Windows 업데이트 적용 여부 확인
- 기존 드라이버 캐시 삭제: C:\Windows\System32\spool\drivers
- ‘장치 설치 설정’에서 자동 드라이버 설치 차단
- 에러 코드 확인 후 캐논 고객지원 검색
4. 드라이버 충돌 방지를 위한 팁
- 동일한 모델이 중복 설치되지 않도록 주의
- 다른 제조사 프린터와 병행 사용 시 드라이버 구분 명확히
- Windows 자동 업데이트 후 출력 오류 잦은 경우 업데이트 기록 확인
- 프린터 장치 속성에서 포트 설정 확인
- Canon 서비스 도구로 상태 점검 가능
📋 드라이버 문제 점검 체크리스트
| 점검 항목 | 문제 여부 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 기존 드라이버 잔존 | O | 제거 도구로 완전 삭제 |
| OS 호환성 | 불명확 | 정확한 버전 확인 후 다운로드 |
| 설치 중 에러 | 발생 | USB 포트 변경, 관리자 실행 |
| 출력 안 됨 | 계속 | 포트 설정 및 서비스 점검 |
📌 결론: 단계별 점검으로 드라이버 문제 해결!
캐논 복합기 드라이버 충돌 문제는 대부분 드라이버 재설치만으로도 해결됩니다. 찬찬히 순서를 따라 문제를 점검해보세요. 여전히 해결되지 않을 경우, Canon 공식 지원을 통해 전문 상담을 받아보시는 것이 좋습니다. 😊
FAQ
Q1. 드라이버 제거만으로 해결이 되지 않아요.
👉 드라이버 캐시 폴더까지 삭제했는지 확인하고, 재부팅 후 다시 설치해보세요.
Q2. 복합기가 컴퓨터에서 아예 인식되지 않아요.
👉 USB 케이블 상태 점검, 포트 변경 후 연결해보세요.
Q3. 무선 연결인데 프린터가 보이지 않아요.
👉 동일 네트워크에 연결되었는지, IP 충돌이 없는지 확인하세요.
Q4. 설치 중 중복 장치로 잡혀요.
👉 장치 관리자에서 이전 Canon 장치를 모두 제거해 주세요.
Q5. Mac에서도 같은 문제가 있나요?
👉 Mac의 경우도 캐논 홈페이지에서 맞춤형 드라이버 설치가 필요하며, 시스템 환경설정에서 설정을 확인하세요.
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